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■【東京】CSオペレーション※リーダー候補<トラベル事業>  /  楽天株式会社

ジョブNo.110336
職種 ■【東京】CSオペレーション※リーダー候補<トラベル事業>
社名 楽天株式会社
業務内容 国内のコールセンターの現場運用・オペレーションの検討
国内最大級の総合旅行予約サイト「楽天トラベル」において、Customer Serviceを主体的に担っていただける方を募集します。インターネットサービスを行っている当社において唯一ユーザと直接コンタクトを取るコールセンター・カスタマーサービスを運営・管理する部署です。
求める経験 [必須要件]※業界不問/製品不問/文理不問
■コンタクトセンターのCRMデータの収集力
■データ分析に関する基礎的な知識
■ビジネスレベルでの英語スキル
■オペレーション
勤務地
東京都
年収 600万円~

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